ACADEMIA IFI: START MIT EINEM PAUKENSCHLAG beim Kurs „Erhöhe den Absatz durch einen besseren Service“

Mit dem Kurs „Erhöhe den Absatz durch einen besseren Service“

Die Academia IFI hat mit dem Kurs „Erhöhe den Absatz durch einen besseren Service“ voll durchgestartet. Das Interesse und die Begeisterung der Teilnehmer wurden durch die hervorragenden Bewertungen in den Fragebögen zum Grad der Zufriedenheit bestätigt, die am 23. Februar und am 9. März nach Kursende verteilt wurden: Von 675 abgegebenen Stimmen fanden 442 den Kurs „hervorragend“, 220 „gut“ und nur 13 „mittelmäßig“.

Zu den Kursteilnehmern aus ganz Italien gehörten anerkannte Profis, Barbetreiber und Verkäufer, die zu gleichen Teilen von Eisdielen und Bars kamen und sich schon ab den ersten Unterrichtseinheiten einbrachten und aktiv mit den Kursleitern interagierten. Alle waren sich einig, dass sie mit nützlichen Instrumenten zurück nach Hause fahren würden, mit denen sie den Umsatz und die Produktivität ihres Lokals erhöhen würden.

Im Laufe des Tages haben sich die Teilnehmer mit Themen wie Veränderungen, den Variablen des Erfolgs eines Lokals, der Kommunikation mit dem Kunden, der Innovation, der Bedeutung des Teams, dem Umgang mit kritischen Situationen und Aktivitäten zur Förderung des eigenen Produkts, wie zum Beispiel dem Querverkauf auseinandergesetzt und über Verhaltensweisen gesprochen, die zu vermeiden sind bzw. solche, die für die Verbesserung der Geschäftstätigkeit von Nutzen sind.

 

„Erhöhe den Absatz durch einen besseren Service“